Portabilitatea numerelor de mobil

Sunt de mulţi ani client Orange şi nu ştiu dacă aş schimba chestia asta În momentul de faţă, dar pe langă brand loyalty, singura chestie care mă ţine încă la Orange este probabil numărul. Numărul meu, de care m-am ataşat considerabil în ultimii ani, şi pe care îl ştiu toţi prietenii mei, contactele mele şamd.

Săptămânile trecute însă, Traian vroia sa îşi ia un BlackBerry, şi oferta de la Vodafone era mai bună. A avut de ales între a îşi schimba numărul, pe care şi el îl are de multă vreme, a îşi face un nou abonament la Vodafone, şi deci un telefon în plus, sau a activa opţiunea BlackBerry pe numărul pe care îl are acum. Evident ultima soluţie a câştigat.

O spaimă care a lovit acum ceva vreme piaţa de telecom din România a fost in 21 Ianuarie, când ANRCTI a introdus o decizie prin care va fi posibilă şi în România portabilitatea numerelor. Ce înseamnă asta, înseamnă că eu, client Orange, vreau o ofertă mai bună de la Vodafone sau T-Mobile (care intră şi ei pe piaţă în viitorul apropiat!!!) sau ştiu eu ce alt operator de telefonie mobilă, şi după ce semnez nişte acte, ajung să trec pârleazul în grădina celorlalţi. Un cost de trecere dintr-o parte în cealaltă ar putea să apară la un moment dat, dar mi se pare un sacrificiu minor. Această portabilitate este posibilă în alte ţări de ani buni de zile, şi conform hotărârii ANRCTI trebuie sa fie posibilă şi în România de la 21 Octombrie 2008.

Pentru utilizatorul final, tu sau eu, asta e o chestie bună, oferindu-i nişte avantaje, cu singurul dezavantaj vizbil, faptul că nu o să mai ştii pe ce companie suni, cât îţi papă din credit, sau dacă foloseşti minutele naţionale sau cele din reţea. Mă gândesc că o să fie un announcement la începutul unei convorbiri pe un număr mutat dintr-o reţea în alta care sa avertizeze iniţiatorul apelului că “vezi nene că nu suni în reţeaua ta… şi te costă atât” Dar românii, fiind obişnuiţi cu bipurile, că deh, încă o facem, o să gasească alternative mai ieftine şi la problema asta.

Pentru companiile de telecom, înseamnă o groază de muncă în plus, muncă de care oricum nu duceau lipsă în condiţiile in care multinaţionalele telecom din România, îşi duc în spate surorile mai mari din ţările vestice ale Europei (Germania, UK etc.), muncă pe care o să o depună angajaţi din Call Center, cei din tehnic, şi prin shop-uri. Le ţin pumnii! Really!

Cum vi se pare chestia asta?

21 thoughts on “Portabilitatea numerelor de mobil

  1. Este un lucru bun ca se introduce si la noi portabilitatea numerelor. Iar in privinta costurilor apelurilor, hm…cred ca se va ajunge la un numitor comun. Vom trai si vom vedea.

    Claudiu’s last blog post..Tagged

  2. @Cludiu @Florin Cred ca mai este un pic pana la tarifele nationale, in conditiile in care companiile de telco incearca sa castige in continuare piata.

    Cosmote merge in pierdere cu tarifele lor, Vodafone pastreaza locul I pe piata, si Orange-ul trage piata in jos ca sa isi mai castige clienti…

    Nu e destul de matura piata romaneasca pentru tarife unice inca… eventual daca le impune ANRCTI, dar si asta o sa mai dureze.

  3. In afara de iPhone nu ma tenteaza nimic de la Orange. Probabil ca imi voi porta numarul la T-Mobile (da, vom avea si noi in curand) si cam atat. Dar in rest nu vad ce ce cineva si-ar schimba operatorul pentru alt motiv decat costuri.

    Lorand R. Minyo’s last blog post..Inca un pic…

  4. Clientul deja nu mai are ca si criteriu unic costurile. Deja pentru majoritatea a inceput sa conteze toate serviciile pe care o companie de telco i le poate oferi, tot pachetul. De precizat ca eu aici ma refer la piata de clienti business, caci in principal, acolo se duce lupta. Si nici o firma care plateste o factura de 1000 €, de exemplu, lunar, nu o sa plece la Cosmote pentru niste facturi mai mici. Pentru ca asta implica multe schimbari si pentru imaginea ei. Pentru ca tu ca si client business ai alta imagine in piata si fata de clientii tai cand dai numar de contact un numar de Orange sau de Vodafone, decat de Cosmote.

    Iar daca T-Mobile va lua Cosmote-ul, putin probabil, cred eu, sa se pastreze ofertele agresive de acum ale Cosmote-ului. Ganditi-va ca nici pe plan global T-Mobile-ul nu are oferte cum are Cosmote-ul la noi. Plus ca scopul oricarei companii care a venit in Romania a fost ca intai si intai sa isi scoata pretul pe care la dat pe achizitie, si apoi sa profite de piata in formare. Dupa cum zicea Marius, companiile de telco din Romania sustin OpCo-urile in groapa.

    @marius Piata parca era la grad 110% de penetrare, Orange-ul nu trage neaparat piata in jos, e vorba de companii diferite cu pozitionari diferite, dar cam cu acelasi target in piata. Ca la un moment dat incerci sa intri si peste targetul concurentei, de acord. Insa nu imi spune mie ca pe tine, ca si client consumer, te-ar tenta un abonament la Cosmote sau la Zapp ca iti dau moka in retea. Asta chiar nu as putea crede.

  5. @marius: daca te referi la marimea tarifelor, ai dreptate vodafone sunt in continuare numarul 1, dar daca te referi la baza de clienti si/sau cifra de afaceri, numai sunt liderul pietei cam de pe vremea defunctului connex :)

    regret ca nu imi sta la indemana topul din suplimentul Capital de luna trecuta, dar ceva informatii mai mult sau mai putin relevante pot fi gasite si la:

    http://www.dailybusiness.ro/stiri-it-c/distanta-dintre-orange-si-vodafone-la-numarul-de-clienti-s-a-triplat-in-2007-9947

  6. @Iulia penetrarea pietei poate fi de 110% atata timp cat romanul are un mobil. Dar cum la noi moda e sa imi mai iau unu, ca poate mi se termina bateria, cred ca se poate mai bine de 110%…

  7. Problema care se pune ar fi urmatoarea: am un prieten care lucreaza la ANRCTI si el spune ca aceasta portabilitate a numerelor de telefonie mobila va fi si un mare avantaj si o munca mai usoara pentru cei de la SRI, asa ca nu stiu daca sa-l mai numim un avantaj pentru noi, consumatorii, sau doar pentru ei “ascultatorii”; ramane de vazut….voi ce parere aveti despre asta?

  8. @CristiM Mie nu mi se pare o problema asta. Faptul ca eu discut la telefon cu Vasile ce cuparaturi sa facem pentru gratarul din weekend sau cu prietenul meu Georgel despre cum si-a inselat prietena, SRI’ul e binevenit sa asculte…

    Faptul ca un individ planuieste cu un alt individ sa puna o bomba chiar ii rog sa ii asculte…

    Sincer, daca as avea activitati criminale care sa intre sub umbrela SRI, nu as fi destul de tampit sa le discut la telefon, sau daca e imperativ necesar sa o fac la telefon, as folosi un cod, cartele prepay si asa mai departe…

    Concluzia, nu cred ca SRI’ul este o problema.

  9. @Puiu cred ca firma pentru care prestezi e una dintre putinele care e pe oranj full option. Firmele pentru care am lucrat pana acum, firma pentru care lucrez, si might I say o buna bucata dn contactele business/corporate pe care le am au telefoanele pe VDF…

  10. @marius: mi-ai starnit curiozitatea, asa ca mi-am luat tenculetzu’ de carti de vizita de pe birou, am sortat cu amicitie contactele business cu nr de mobil orange/vodafone, si am ajuns la: 37 de oranjuri si 24 de vode…

    mi-am facut aceasta statistica pt amuzament, si chiar sunt curios ce rezultate ar avea si altii :)

  11. @Puiu am facut aceeasi miscare, cu cartile de vizita pe care le am acasa, si am gasit:
    – 12 Orange
    – 28 VDF
    – 10 fara numar de mobil,
    – 14 cu numere personale (si orange si VDF) pe care nu le-am numarat.

    @Restul lumii? Voi cum stati cu numerele?

  12. într-adevăr, e frustrantă trecera de la un număr la altul, însă portabilitatea numerelor e şi mai frustrantă. dacă acum mai auzi din joi în paşti: pe ce e ăla mă, pe orange sau pe vodafone?, după 21 octombrie o să fie o adevărată harababură. sincer să fiu, t-mobile cred că şi-ar mai putea face loc în piaţă achiziţionând ZAPP, care şi-aşa e pe ducă, fiindcă băieţii de la Cosmote au investit prea mulţi bani în a face un brand puternic în românia ca să bage alţi bani în rebranding. am fost şi eu pus în situaţia de a schimba numărul de telefon şi varianta pe care am adoptat-o a fost aceea de a trece numărul principal pe cartelă (prepay) pentru x luni, timp în care am dat de veste celorlalţi că mi-am schimbat numărul.

    A.Faith’s last blog post..Vara la mare – sesiune foto

  13. Pingback: Portabilitatea e pe noi | .marius rANTing away

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

CommentLuv badge